چکیده مطالب :
این مقاله نشان می دهد که چگونه مصرف کنندگان مجموعه از برند هتل هار ارزیابی می کنند و هم چنین نشان میدهد که شرکت هایی ” با برند ویژه ” و یا مجموعه ای از برندها چه نقش مهمی در شکل گیری گرایش و رفتار افراد نسبت به علائم تجاری (برند) توسعه یافته از آنها دارد . همچنین نتیجه گیری خواهد شد که آشنایی و تجربه گذشته افراد نسبت به یک برند یا علامت تجاری یک خدمت یا محصول و متناسب بودن آن محصولات و خدمات با نیازشان در تصمیم گیری آنان نقش موثری دارد . مضافا” اینکه کاربردهای مدیریتی و راهنماییهای برای آینده اینگونه تحقیقات پیشنهاد گردیده است .